Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI, RODO ORAZ REGULAMIN

F.T.U. POL-TRANS Mariusz Brzyski

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
F.T.U. POL-TRANS Mariusz Brzyski
Jodłówka 246A
37-560 Pruchnik

📧 poltrans.turystyka@interia.pl
📞 503 066 416

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • treść wiadomości (formularz kontaktowy)

  • dane niezbędne do realizacji wycieczki lub wczasów

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu lub realizacji usługi.

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytania

  • realizacji usług turystycznych

  • przygotowania oferty

  • kontaktu z klientem

  • realizacji obowiązków prawnych (np. księgowość)

  • dochodzenia roszczeń

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom hostingu i usług IT

  • biuru rachunkowemu

  • partnerom realizującym wycieczki (hotele, przewoźnicy, przewodnicy)

  • operatorom płatności (jeśli dotyczy)

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

  • przez czas realizacji usługi

  • przez okres wymagany przepisami prawa

  • do momentu wycofania zgody

7. Prawa użytkownika

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu

  • cofnięcia zgody

8. Prawo do skargi

Skargę można złożyć do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony

  • analizy ruchu

  • obsługi formularzy

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

REGULAMIN USŁUG TURYSTYCZNYCH

11. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony oraz usług oferowanych przez Administratora.

  2. Strona internetowa ma charakter informacyjny i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.

12. Zakres usług

Organizator oferuje:

  • wycieczki autokarowe

  • wycieczki szkolne

  • wczasy krajowe i zagraniczne

  • wynajem autokarów

13. Rezerwacja i umowa

  1. Rezerwacja odbywa się przez:

    • formularz kontaktowy

    • telefon

    • e-mail

  2. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Organizatora.

  3. Organizator może wymagać zaliczki.

14. Ceny i płatności

  1. Ceny podane na stronie są orientacyjne i dotyczą jednej osoby.

  2. Ostateczna cena zależy m.in. od liczby uczestników.

  3. Warunki płatności ustalane są indywidualnie.

15. Warunki uczestnictwa

Uczestnik zobowiązany jest do:

  • przestrzegania przepisów

  • stosowania się do poleceń pilota

  • punktualności

16. Minimalna liczba uczestników

  1. Wycieczki odbywają się przy określonej liczbie uczestników.

  2. W przypadku jej braku Organizator może:

    • zmienić termin

    • zmodyfikować program

    • odwołać wyjazd

17. Zmiany i odwołania

Organizator może zmienić program lub odwołać wycieczkę w przypadku:

  • siły wyższej

  • warunków pogodowych

  • innych niezależnych okoliczności

18. Rezygnacja

  1. Uczestnik może zrezygnować z wyjazdu.

  2. Warunki zwrotu ustalane są indywidualnie.

19. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
    📧 poltrans.turystyka@interia.pl

  2. Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni.

20. Odpowiedzialność

Organizator odpowiada za realizację usług, z wyłączeniem:

  • działania siły wyższej

  • winy uczestnika

  • działań osób trzecich

21. Ubezpieczenie

Zakres ubezpieczenia określany jest indywidualnie dla każdej wycieczki.

22. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.

  2. Organizator może wprowadzać zmiany.

  3. Obowiązuje prawo polskie.